Aurum Törzsvendég Program
Elindult a Hotel Aurum**** egyedi és előnyökkel teli Törzsvendég Programja.
Nagy öröm számunkra, hogy hosszas előkészültek, tervezgetések után, rengeteg vendégvélemény olvasgatást követően és számos javaslatot megfogadva megvalósíthattuk régóta dédelgetett álmunkat; létrehoztunk egy olyan törzsvendégprogramot, amellyel egyszerűen, hatékonyan tudjuk vendégeink belénk fektetett bizalmát, lojalitását meghálálni.
Köszönünk minden mosolyt, bíztató szót, erőt és támogatást, a rengeteg nálunk töltött éjszakát, szállodánkban szerzett élményt, pozitív visszajelzést!
Egy csapathoz tartozni mindig jó dolog, pláne egy szuper csapathoz.
Törzsvendég Programunk már Önre is vár.
- Regisztrációja után azonnal 2500 bónuszponttal jutalmazzuk.
- Adatmegadással extra pontokat is szerezhet.
- Foglalásait a Silver szinten már 5% kedvezménnyel teheti meg.
- Már a Basic szinttől foglalásai után a jövőben extra pontokat írunk jóvá, melyeket a Silver szinttől kedvezményekre is válthat.
Előnyök, kedvezmények kizárólag tagoknak.
- Egyedi akciók első kézből - Exkluzív promóciók törzsvendégeknek.
- Silver szinttől minden, a szálloda weboldalán indított foglalása után pontjóváírás és azonnali kedvezmény jár.
- Gold-Aurum szinten a végösszeg akár 8%-át pontokkal is fizetheti.
- Több pihenés = több élmény + ráadás pontok és magasabb kedvezmény
Hogyan lehetek csapattag?
- A regisztráció mindössze pár kattintás és néhány adat megadása.
- Regisztráció után megerősítés is szükséges.
- Személyes és számlázási adatainak megadása önkéntes.
- Adatait, ajánlatkéréseit, jövőbeli foglalásait saját loyalty fiókjában kezelheti,
- Preferenciáit egyedileg, saját felhasználói profiljában állíthatja.
Az Aurum Törzsvendég Program szintjei:
Basic
A Basic tagság feltétele
Regisztráció
A Basic tagság előnyei
A foglalásai végösszegének %-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékéből forintonként jóváírunk 1 pontot!
A következő foglalása értékének 3%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
Silver
A Silver tagság feltétele
A Silver tagság előnyei
A foglalásai végösszegének 3%-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékéből forintonként jóváírunk 1 pontot!
A következő foglalása értékének 3%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
Foglalása végösszegéből 5% kedvezményt kap!
Gold-Aurum
A Gold-Aurum tagság feltétele
A Gold-Aurum tagság előnyei
A foglalásai végösszegének 5%-ig használhatja fel pontjai értékét!
A következő foglalása értékéből forintonként jóváírunk 1 pontot!
A következő foglalása értékének 5%-át jóváírjuk pontok formájában!
Megszerzett pontjai 1 forintot érnek!
Foglalása végösszegéből 8% kedvezményt kap!
GY.I.K.
Még nem jártunk a Hotel Aurumban, így is tudok regisztrálni?
Természetesen. Törzsvendég programunkba mindenki regisztrálhat, aki szeretne kedvezményesen pihenni nálunk, illetve szeretné a program további előnyeit élvezni a jövőben. A csatlakozás mindössze egy regisztrációhoz kötött. Regisztrációt követően minden törzsvendég a regisztrációs szintre kerül, ahol már meg is kapja a regisztrációért járó 2500 pontot. Egyéb feltétel teljesítésére (eltöltött éjszaka szám, elköltött összeg...stb) nincs szükség.
Kedvezmények? Pontok? De miért és hogyan?
Minden tagunknak biztosítunk az adott törzsvendég szintnek megfelelő mértékű kedvezményt közvetlenül a szálloda weboldalán keresztül történő foglalásokból, mely azonnal levonásra is kerül a foglalási folyamatban. A regisztráció mellett bizonyos adatok (személyes, számlázási...) megadásért szerzett, valamint a foglalások után járó és jóváírt pontokat a Silver szinten a foglalásai során fel is használhatja, azaz kedvezményre válthatja.
Mikortól tudom beválatni a pontokat?
A pontok beváltása csak a Silver és a Gold szinten lehetséges. A Basic szinten a pontok gyűjtése történik.
Már nem egyszer pihentem a szállodában. Ilyenkor mi a teendőm?
A regisztrációra ilyen esetben is szükség van, így kérjük, ebben az esetben is regisztráljon, hiszen Önt kiváltképp megilleti a törzsvendégeinknek járó regisztrációs bónuszpont.
Miért érdemes regisztrálni a programba?
Szállodánk hűségprogramját azért hoztuk létre, hogy a bennünket több alkalommal választó és évente akár többször nálunk pihenő vendégeink hűségét honoráljuk. Programunkban 3 szintet különböztetünk meg. Basic szint - Silver szint - Gold-Aurum szint. Mindegyik szinten egyedi előnyök és kedvezmények várnak Önre, melyek szintről szintre emelkednek, gyarapodnak. A regisztrációs szinthez semmilyen feltétel teljesítése nem szükséges, azonban a többi szint elérése foglalási darabszámhoz és költéshez kötött.
Milyen előnyökkel jár a csatlakozás? Van bármilyen követelmény?
A törzsvendég programhoz való csatlakozás mindenféle kötelezettségtől mentes, mindössze egy regisztrációhoz kötött (név, e-mail cím és regisztráció megerősítés szükséges hozzá). A program szintjeinek előnyeit ezen az oldalon a szintek leírásánál olvashatja. FONTOS, hogy a szintekhez tartozó kedvezményeket abban az esetben érvényesíti a szobafoglalási és ajánlatadó rendszerünk, amennyiben a regisztráció megerősített státuszú valamint a foglalás és ajánlatkérés során a törzsvendég be van jelentkezve a saját törzsvendég felhasználói profiljába.
Gyűjtöttem pontokat. Meddig érvényesek?
A regisztrációért, adatmegadásért, ismerősök meghívásáért járó és a foglalások során szerzett, jóváírt pontok a megszerzéstől számított 1 évig érvényesek. Lejárat előtt a program e-mailben értesítést küld, hogy hamarosan lejáró pontokkal rendelkezik, így ezek felhasználására már nincs sok idő.
Mi történik a foglalás során szerzett pontokkal és mi lesz a pontokkal a foglalás törlése esetén?
A foglalás során szerzett pontok első körben feltételes pontként jelennek meg a felhasználói fiókban, felhasználható pontokká a foglalás leutazását követően válnak. Amennyiben egy foglalás során történik pontbeváltás, így a foglalás kedvezményesen történt, de a foglalás valamilyen oknál fogva lemondásra kerül, akkor a szálloda a törzsvendég számára a foglalás során felhasznált pontokat visszaadja, a feltételes pontokat pedig törli.
Több kedvezményt szeretnék. Regisztráljunk egy családból többen is?
A szintekhez tartozó kedvezmények, a szerzett pontok beválthatósága maximalizálva van, valamint egy foglalás során a kedvezmények és a pontok kizárólag egy felhasználótól vonhatók le és válthatók be, így célszerű családonként egy főnek regisztrálni. Javasoljuk, hogy az a családtag regisztráljon, aki általában a foglalást koordinálja és felhasználói fiókot is "kezeli".
Teljes előre fizetés esetén is beváthatom a kedvezményimet?
A két kedvezmény nem vonható össze, illetve pontok beváltása sem lehetséges. A teljes előre fizetés esetén a törzsvendég program kedvezményei nem érvényesek.