Informații pentru turiști

Stimate Oaspete!

Bine ați venit la Hotel Aurum!

Prin această informare dorim să vă prezentăm serviciile hotelului nostru și să vă atragem atenția asupra celor mai importante informații.

Vă dorim odihnă plăcută și un sejur liniștit în hotelul nostru la Hajdúszoboszló!

Conducerea hotelului

 

 

REGULI DE SIGURANȚĂ

Vă rugăm ca pentru propria siguranță, să resprctați următoarele reguli:

• Suprafața intregului hotel este de nefumători. Fumatul este permis numai în locurile special amenajate. (pe terasa lounge din fața hotelului, pe terasa cafenelei, respectiv in locul amenajat de la Aurum Beach.)
• În caz de pericol sunați recepția, apăsând butonul 0 de la telefon!
• În caz de incendiu părăsiți imediat clădirea, ruta de evacuare o găsiți pe ușa camerei!
• În caz de incendiu folosirea ascensorului este interzis!
• Camera se ține mereu închisă, la plecare închideți și geamul și ușa de la balcon!
• Aveți grijă de valorile Dumneavoastră! Nu ne asumăm răspunderea pentru obiectele de valoare, bani, lăsate în cameră. O măsură de siguranță pentru depozitarea obiectelor de valoare o oferă seiful din cameră, a cărei utilizare este gratuită.

 

 

NUMERE DE TELEFON IMPORTANTE

Salvare:              104

Pompieri:             105

Poliție:          107

Urgențe:          112

 

 

 

CONTACTELE HOTELULUI NOSTRU

Hotel Aurum
4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 3.

Telefon mobil:                     +36 (30) 602 52 87

Telefon fix:             +36 (52) 271 431

E-mail:                                     recepcio@hotelaurum.hu, foglalas@hotelaurum.hu

Numere de telefon în hotel:

Recepție:                                           0

Restaurant:                                            405

Cafeneaua Aurum:                                  403

 

 

SERVICII, INFORMAȚII A-Z

CADOURI ȘI SOUVENIRURI

Pentru achiziția de cadouri va recomandăm magazinul de souveniruri de la recepția hotelului.

Vă atragem atenția și asupra produselor cramei – ANGYAL BORÁSZAT – parte a grupului nostru de firme, pe care le puteți achiziționa la prețuri preferențiale.

 

ÎNCHIRIERI AUTO

În cazul în care doriți să închiriați un autoturism, vă rugăm contactați recepția.

 

ÎNCHIRIERE BICICLETE

Receptia hotelului vă poate de lămuriri.

 

COLȚ BUSINESS

În hol, lângă recepție se găsește PC și printer care vă stau la dispoziție 24 de ore pe zi. Prețul pentru printat este de : 40 HUF/pagină

CURĂȚAT PANTOFI

În holul hotelului, lângă intrarea principală se află aparat de curățat pantofi, respectiv în camere vă stau la dispoziție seturi pentru curățat pantofi.

TRANSPORT ȘI DEPOZITARE DE BAGAJE

Vă rugam accesați recepția. Nu ne asumăm răspunderea pentru obiectele aflate în bagaje. Transportul și depozitarea bagajelor este gratuită, cereți ajutorul colegilor de la recepție.

 

FUMAT

Fumatul este interzis în incinta întregului hotel. Fumatul este permis numai în locurile special amenajate.

În cazul fumatului în cameră, se va calcula o taxă de curățenie în plus , de 15.000 HUF.

 

CURENT ELECTRIC

Curentul electric din rețea este de 220V/50Hz.

Adaptoare pentru 110V sunt asigurate de la recepție.

 

ORA PLECĂRII

Vă rugăm ca în ziua plecării să părăsiți camera până dimineața la ora 10 . Dacă doriți să stați până mai târziu, vă rugăm să vă adresați recepției!

Vă rugăm, ca la sfârșitul șederii Dumneavoastră, să predați cardul de acces în cameră, la recepție, în caz contrar se va aplica o taxă suplimentară de 1.000 HUF pentru fiecare card.

 

SERVICIU DE DEȘTEPTARE

Deșteptarea se poate cere de la recepție.

 

UMBRELĂ

Asigurăm umbrele la cerere, la recepție.

RESTAURANT, ORAR DE MESE

Aurum Restaurant (Orar: 8:00 - 21:00)

Beach Bisztro (Orar: 09.00-19.00)

Oferta a'la carte este disponibilă pe durata orelor de funcționare.

Mic dejun                  8:00 - 10:00

Prânz                      12:30 - 14:00

Cină                  18:00 - 20:30

Comenzile room service din restaurant au o taxă suplimentară de : 1.500 HUF / comandă

Restaurantul a’la carte, Nr.8, parte a grupului nostru de firme, așteaptă oaspeții nostri în fiecare zi, între orele 11.00-23.00 . Rezervare la recepție. Restaurantul Nr.8 se află vis a vis de hotel, la aproximativ 50 metri.

 

FOTOCOPIERE

Fotocopiere este posibilă la recepția hotelului. Preț: 40 HUF/pagină

 

FITNESS

În centrul nostru wellness se găsesc 3 aparate cardio ale căror utilizare este gratuită. Aparatele se vor utiliza pe propria răspundere.

 

PLATĂ

În hotelul nostru, plata se poate face cu numerar, card bancar sau card de vacanță SZÉP . La cafenea, în restaurant, la wellness, precum și la Aurum Beach puteți cere, ca consumația să se consemneze în contul camerei.

HALAT DE BALE

Utilizarea halatelor de baia din camere este gratuită. În cazul în care sunt probleme de mărime, sau doriți să schimbați, vă rugăm să vă adresați recepției.

 

SCAUN ÎN BAIE

La cerere asigurăm scaun în baie.

PAT PENTRU COPIL

Se poate solicita la recepție.

TRATAMENT

În hotelul nostru se află o secție detașată a băilor termale HUNGAROSPA din Hajdúszoboszló, informații detailate, la sfârșitul informaților pentru oaspeți, sau cereți ajutorul recepției.

USCĂTOR DE PĂR

Fiecare cameră este echipată cu uscător de păr.

 

ADAPTOR DE REȚEA

Adaptor de rețea internațional, se poate solicita de la recepție.

ANIMALE DE COMPANIE

Hotelul nostru nu primește animale de companie.

 

CARDURI DE CREDIT

VISA, Mastercard, American Express, Maestro, JCB și card de vacanță SZÉP.

 

INTERNET

În incinta întregului hotel vă stă la dispoziție rețea de internet fără fir (WiFi) gratuită.

Pentru utilizarea ei este necesară înregistrare, cereți ajutorul recepției.

 

MENTENANȚĂ

Hotelul nostru asigură mentenanță, 24 de ore pe zi. Dacă detectați orice defecțiune, anunțați recepția, nu încercați remedierea defecțiunilor singuri!

PRODUCEREA DE DAUNE

În cazul produceri de daune voluntar, vom calcula extra taxă, la nevoie anunțăm autoritățile.

 

CAFENEA (AURUM CAFÉ)

Cafeneaua hotelului nostru are program între orele 8 și 24 .

PRODUSE COSMETICE

Casca de baie, pilă de unghii, bețișoare pentru urechi, discuri de vată, soluție de corp, trusă igienică se pot solicita prin recepție.

PROTECȚIA MEDIULUI

Hotelul nostru susține inițiativele pentru protecția mediului. Minimizăm consumul de produse chimice, scădem consumul de apă, colectăm și manipulăm selectiv deșeurile. Vă rugăm să ne fiți de ajutor în străduința noastră pentru a proteja mediul!

SEIF CENTRAL

În cazul în care obiectele Dumneavoastră de valoare nu încap în seiful de cameră atunci vă rugăm să folosiți seiful central al hotelului, care se află la recepție și se poate accesa 24 de ore din 24.

VIZITATORI

Rugăm să anunțați vizitatorii la sosirea lor, la recepție. După ora 22 vizitatorii nu mai pot sta în camere.

 

AER CONDIȚIONAT

Camerele noastre de hotel sunt dotate cu aer condiționat reglabil individual, care funcționează numai sub tensiune. Pentru asta așezați cardul de acces magnetic în locașul special conceput , care se află lângă ușă.

Aerul condiționat funcționează exclusiv cu geamul și ușa de la balcon închise!

MASAJ

Tratamentele noastre wellness care oferă emoții speciale, servesc pentru relaxarea fizică și emoțională. Programări se pot realiza la recepție.

 

MINIBAR

În camerele noastre de hotel se găsește minibar, prețul băuturilor pe care le conține se găsește pe liste de pe minibar.

 

SPĂLĂTORIE,CURĂȚĂTORIE

Serviciile de spălătorie pot fi accesate între orele 6-18, mai multe informații puteți cere de la colegii de la recepție.

Curățătoria lucrează cu termen de 36 ore. Alte informații puteți cere de la colegii de la recepție.

 

SERVICII TEHNICE

În cazul în care observați în cameră defecțiuni tehnice, vă rugăm anunțați recepția. Dacă aveți probleme în domeniul IT anunțați de asemenea recepția, colegii noștri vă vor ajuta în toate.

 

SERVICII MEDICALE / FARMACIE

Pentru contactele farmaciei și medicului de serviciu, cereți ajutorul recepționerului.

 

PAPUCI

Papuci se pot solicita, contra cost, la recepție.

PARCARE

Parcarea este supravegheată video, dar nu ne asumăm răspundere pentru autovechicule, respectiv pentru obiectele lăsate în acestea. Taxa de parcare este de 1.250 HUF / zi.

OFERTA DE PERNE

În cazul în care doriți schimbarea pernei din cameră, cereți ajutorul recepționerului. Vă putem asigura, la cerere, perne cu umplutură și tărie diferite.

 

RECEPȚIA

Recepția funcționează între orele 0-24 . Colegii noștri vă stau la dispoziție în toate, personal sau prin telefon. Numărul de telefon al recepției este: 0

 

MATERIALE DE INFORMARE REGIONALE

Materiale informative despre regiunea care ne înconjoară, oferta de programe se găsesc în holul hotelului, lângă recepție.

MIC DEJUN ÎN CAMERĂ

Pentru a comanda micul dejun, vă rugăm să depuneți foaia de comandă completată, în seara anterioară, la recepție. Taxa micul dejun prin room service este de 1.500 HUF/persoană/ocazie.

 

PROGRAME DE TIMP LIBER

La recepția hotelului puteți alege din mai multe pliante ale unor programe, respectiv colegii noștri de la recepție vă stau la dispoziție cu plăcere.

 

SEIF, OCROTIREA VALORILOR

Pentru obiectele de valoare și numerarul lăsat în cameră, hotelul nu își asumă răspunderea. Seiful din dulap poate fi utilizat gratuit, modul de utilizare se găsește pe seif.

CARD DE ACCES ÎN CAMERĂ

Pentru pornirea aparatelor electrice din cameră (ex. aer condiționat) vă rugăm așezați cardul magnetic în locașul special amenajat, aflat lângă ușă.

 

ROOM SERVICEZ

Se pot da comenzi între orele 8-24, din oferta de băuturi a Aurum Kávézó, precum și din meniul restaurantului nostru, acestea se găsesc la sfârșitul informării noastre. Taxa pentru room service este de 1.500 HUF /ocazie.

 

CURĂȚENIE

Curățenia zilnică se efectuează între orele 10:00 - 15:00.

În cazul în care nu doriți curățenie, utilizați cartonul care se agață pe clanță și aervește acestui scop!

În cazul în care aveți nevoie de curățenie extra, vă rugăm apelați recepția.

Taxa pentru schimbul de lenjerie/prosop sau curățenia extra este de 5.000 HUF / ocazie.

OBIECTE GĂSITE

Obiectele lăsate în camere le depozităm timp de 6 luni, exceptând alimentele și băuturile care vor fi aruncate după plecarea oaspeților.

După plecare, vă puteți interesa în legătură cu obiectele găsite, la recepție.

 

SERVVICIU DE TAXI ȘI TRANSFER

Se poate face comandă prin intermediul recepției.

 

SCHIMB DE LENJERIE ȘI PROSOAPE

Prosoapele și lenjeria o schimbăm la fiecare trei zile. Dacă solicitați schimb zilnic, vă rugăm anunțați recepția.

OBIECTE DE IGIENĂ

Aparat de ras, periuță de dinți și pastă de dinți se pot solicita contra cost, de la recepție.

 

TRANSFER

Asigurăm transfer la cerere. Cereți ajutorul recepției.

ALARMĂ LA INCENDIU

În hotel au fost instalate alarme de incendiu și extictoare cu praf, pe fiecare palier, în camere se găsesc detectoare de fum. În caz de incendiu, oaspeții noștri vor fi avertizați prin sunet de sirenă. În acest caz, vă rugăm să căutați cea mai apropiată ieșire de urgență, care este insemnată pe planul de evacuare, pe partea interioară a ușilor din camere și părăsiți hotelul cât mai repede! NU UTILIZAȚI ASCENSORUL ÎN CAZ DE INCENDIU!

 

SET PENTRU CUSUT ȘI SERVICIU DE CROITORIE

Set de cusut se poate solicita de la recepție, serviciul de croitorie vă stă la dispoziție între orele 6-16 . Serviciul de croitorie se efectuează imediat, între orele 6.00-16.00.

CĂLCAT

Fier de călcat și masă de călcat nu vă putem oferi din motive de securitate la incendiu, în locul acestora vă oferim serviciul nostru de călcat . Serviciul poate fi accesat imediat, zilnic între orele 6-18, mai multe detalii, cereți de la colegii de la recepție.

IEȘIRE DE URGENȚĂ

Conform schemei așezate în cameră.

 

FLORI

Se poate comanda prin recepția hotelului.

 

WELLNESS

Orar: 7:00 - 19:00

Bazinele de inot și agrement ale Aurum Beach funcționează din mai până în octombrie, bazinul exterior cu apă termală, vă stă la dispoziție tot anul. Secțiunea wellness al hotelului nostru, se află la parter.

Bazinele noastre:

Bazine interioare: Bazin mare cu apă termală , capacitate maximă, în același timp                 30 persone

                                 Bazin circular cu apă termală capacitate maximă, în același timp            8 persoane

                                 Jacuzzi (umplut cu apă normală) capacitate maximă, în același timp     6 persoane

                                 Bazin de răcorire capacitate maximă, în același timp    1 persoană

Bazine exterioare:

Bazin de agrement și tratament (se poate utiliza tot anul) capacitate maximă, în același timp      10 persone

Strand, bazin de inot și plajă (deschi între 1 mai și 30 septembrie) capacitate maximă, în același timp     50 persone

În sectorul nostru de wellness confortul oaspeților noștri, este deservită și de o saună finlandeză și de o baie de aburi.

 

WI-FI

În incinta hotelului asigurăm serviciu de Wi-Fi . (Informații în legatură cu parola și înregistrarea se pot cere la recepție.)

INFORMAȚII DESPRE TRATAMENTE

Secția de Terapie și Tratament Aurum

În hotelul nostru vă așteaptă, secția detașată de terapie, a băilor termale HUNGAROSPA din Hajdúszoboszló.

Pentru a beneficia de tratament, nu aveți nevoie de bilet de trimitere de la medicul de familie sau de la reumatolog, numai de cardul de sănătate. Reumatologul hotelului nostru vă va prescrie pe loc tratamentele, pe care Dumneavoastră le veți putea face imediat, la fața locului.

Despre tratamentele susținute de CAS merită știut că, este obligatoriu un tratament de minim patru zile, deci poate fi utilizat numai în cazul unei rezervări de patru zile, Tratamente se pot face, de luni până vineri.

Cu prezentare foii de tratament (exclusiv în zilele de tratament) serviciile Băilor termale Orășenești respectiv ale piscinei Árpád, pot fi utilizate gratuit.

Medicul nostru reumatolog, vă va consulta și vă va prescrie tratamentele necesare, gratuit.

Prețul zilnic al tratamentelor susținute de CAS este de : 3800 HUF / persoană*, în care sunt incluse, în funcție de necesități, până la trei tratamente.

Informații detailate se găsesc pe pagina web www.hungarospa.hu .

* Ne păstrăm dreptul de a face modificări în conformitate cu schimbările legislative actuale.

 

Orarul centrului de tratament, de luni până vineri:

Hotel Aurum                     8:00 - 16:00